私事ネタで恐縮ですが、
10月の終わりにBJJにて肋骨を骨折し
まだ3週間弱ですが、大変有り難いことに
様々な方よりご心配をいただきます。
「 肋骨はもう大丈夫ですか?」と
お言葉をかけていただく度に、
「 骨折や言うとるのにそんな早く
2、3週間で治るわけあるかーい!」と
心の中で呟く毎日です。
肋骨をやらかした次の日に早速
病院に赴きレントゲンだけを撮りました。
レントゲンを撮るだけなのに
合計で2時間以上かかりました。
それも事前にネット予約をし、
回転ずしチェーン店さながらに
「 順番が近付きましたのでご来院を 」の
連絡後に病院に到着してから2時間です。
私は病院を運営した経験が無いので
内情は皆目わかりませんが、
どゆこと????
商売人の感覚からすると、
完全にシステムが破綻してますやんですよ。
これだから病院には行きたくないのよ。
注射も怖いし。。
そんな待ち時間で考えていたことは
待ち時間ゼロとは言わないけども、
全体的になんかすんげー早い病院。
もんげースムーズな病院があれば流行るな。
まあ病院さんは流行ろうとか、
繁盛しようとかはあまり考えていない
かもしれませんが、それでも利用者にとって
スムーズでストレスフリーな環境は
何よりも喜ばれるものではないでしょうか?
翻って我が社はどうなのか?
大変申し上げにくいことではありますが、
持込みのお客様や出荷トラックの
運転手様には、やはり一日の中で見ると
どうしてもお待ちをいただく時間が
発生していることを否めません。
そしてそれは間違いなく
毎日特定の時間帯で発生をしております。
それは、、
午前10時から11時くらい
午後2時半から3時半くらい
ここ。
この時間帯に本当に不思議なくらい
皆様が集中しはるんですよ。
いや確かにこの時間帯は大変賑わしくなり
間違いなく有り難く、嬉しい限りなのですが
待たされている身からしたら
何も楽しくはありませんよね。
「 次の予定もあるのに困る!」
わかります。
長くなってきましたので、
いったん今回はここまでにします。
次回は、なぜ上記の時間帯が混みあうのか?
についてから、お話をしたいと思います。
青く広いこの空 誰のものでもないわ
風にひとひらの雲 流し流されて
私待つわ いつまでも待つわ
たとえあなたが振り向いてくれなくても