爽秋の候、皆様にはますます
ご健勝のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、
心より感謝申し上げます。
さて、このたびヤード改修工事も
無事に終了をいたしました。
新工場完成に伴いお客様に金属を
お持込み頂く際の受付方法に
今までとは変更点がございますので、
ご到着時の電話受付・お呼び出し・
ヤード入場・計量までの流れにつきまして
ご案内をさせていただきます。
ご到着時
①車両にて金属をお持込みのお客様の場合、
弊社事務所前にご到着をされましたら
まずは代表番号
(058-247-3881)に
お電話をいただき、
・お客様の伝票のお名前
・おおよその品物内容
を電話先担当にお伝えいただき
受付とさせていただきます。
そのままヤードにご案内できない場合、
もしくは先行のお客様がお見えの場合は
改めてご案内をさせていただきますので、
車内にて待機をお願いいたします。
②ヤードに入場ができる準備が整いましたら
こちらから折り返しの電話をお客様に
させていただき、ヤード入場 → 計量の
ご案内をさせていただきます。
ご留意をお願いしたい点
①お客様の受付とお呼び出し順の管理業務は
全て事務所にて統括をしておりますので
これまでのように現場作業員が
直接お客様の元にご案内に伺うことは
ございません。
②受付のお電話をいただかずに
直接ヤードに入場をされましても
誠に申し訳ありませんが、そのまま
計量 → 荷降ろしは出来かねますので
何卒ご容赦ください。
③ご入場いただきます案内順につきましては
必ずしもご到着順ではなく、荷降ろしを
いただく金属の種類や量、または
ヤード内状況を考慮させていただき
ますので、ご案内の順番が前後する
可能性がございますことを
ご承知おきいただけますと幸いです。
④受付は朝8時より開始させていただき、
夕方5時までとさせていただきます。
以上、皆様にはしばらくの間ご迷惑を
お掛けすることもあるかと存じますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かり辛い点がございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末筆ながら、皆様のますますのご発展を
心よりお祈り申し上げます。